FAQ – Häufig gestellte Fragen

Centax Pharma ist ein Unternehmen mit Sitz in Ostfildern bei Stuttgart, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel auf Basis der orthomolekularen Ernährungsmedizin spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Frauengesundheit, Vitamine und Mineralien, Immunsystem, Sport, Herz-Kreislauf, Gedächtnis sowie die Promotil-Linie für Kinderwunsch.

Alle Produkte werden vollständig in Deutschland entwickelt und produziert – von der Rezeptur bis zur Verpackung. Die verwendeten Rohstoffe sind weitgehend natürlichen Ursprungs und wissenschaftlich belegt.

Ja. Centax Pharma orientiert sich an den aktuellsten wissenschaftlichen Erkenntnissen und den Vorgaben der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA). Strenge Qualitätskontrollen sind fester Bestandteil des Produktionsprozesses.

Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Union Pay. Alle Zahlungen werden sicher über das Shopify-Checkout-System abgewickelt.

Nein, ein Kundenkonto ist nicht zwingend erforderlich. Sie können optional ein Konto erstellen, um Ihre Bestellhistorie einzusehen und zukünftige Bestellungen zu vereinfachen.

Ja. In der Rubrik „Angebote der Woche“ finden Sie zeitlich begrenzte Rabatte von bis zu 10 % und mehr. Abonnieren Sie außerdem unseren Newsletter für exklusive Angebote.

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos – ohne Mindestbestellwert. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

Ja, Centax Pharma liefert nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch international. Die genauen Lieferbedingungen finden Sie in den AGB oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Ja. Centax Pharma bietet kostenlose Rücksendung ohne Angabe von Gründen. Die genauen Bedingungen finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Bitte nehmen Sie im Fall einer Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Gemäß deutschem und europäischem Verbraucherrecht beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt der Ware. Details finden Sie im Widerrufsrecht.

Alle rechtlichen Dokumente sind im Footer des Shops abrufbar: Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsrecht und Impressum.

Nein. Die Produkte von Centax Pharma sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Bei gesundheitlichen Beschwerden empfehlen wir, ärztlichen Rat einzuholen.

Centax Pharma verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Die Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Telefon: +49 711 577 970 94 | E-Mail: service@centaxpharma.com | Kontaktformular

Centax Pharma
Zeppelinstraße 35-1
73760 Ostfildern, Deutschland
USt-IdNr.: DE 296816613

Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns direkt. Centax Pharma ist auf Trustpilot mit einem Score von 4,9 aus über 3.000 Bewertungen ausgezeichnet.